في إطار جهود الوزارة المستمرة لتطوير بيئة العمل الرقمية وتحديث البنية التحتية للمعلومات، قامت إدارة المعلوماتية اليوم إطلاق "منظومة الأصول التقنية والدعم الفني"، والتي تم تصميمها وبرمجتها بالكامل جهوداً وخبرات وطنية من قِبل مهندسي قسم نظم المعلومات. تقوم هذه المنظومة لتكون ركيزة أساسية في تنظيم العمل الداخلي بالوزارة وتحقيق التحول الرقمي الشامل من خلال مسارين رئيسيين: • حصر وإدارة الأصول التقنية: ستعمل المنظومة كقاعدة بيانات مركزية ومحدثة لحصر وتسجيل كافة الأصول والأجهزة التقنية التابعة للوزارة، مما يسهل تتبعها، وإدارتها، وتقييم كفاءتها بشكل دقيق. • أتمتة طلبات الدعم الفني: تتيح المنظومة لكافة الإدارات والمكاتب داخل ديوان الوزارة تقديم طلبات الدعم الصيانة الفنية إلكترونياً وبشكل مباشر، مما يضمن سرعة الاستجابة للمشكلات التقنية ومتابعة مراحل حلها بكل سلاسة وشفافية.